Política de envío

En Elara bookish preparamos cada pedido de forma artesanal y con mucho cuidado para que tu experiencia sea especial desde el momento en que recibes tu paquete.

📦 Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables desde la confirmación de la compra.

Durante lanzamientos, promociones especiales o periodos de alta demanda, este plazo puede verse ampliado ligeramente.

🚚 Envíos

Una vez preparado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días  laborables para envíos dentro de la Península.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por incidencias ajenas a Elara o a la empresa de transporte.

ENVÍOS CANARIAS 🇮🇨📦

Los envíos a Canarias se realizan a través de la página web o App de Banango.

• Accede a https://web.banango.app
• Marque pedido personalizado
• Copia la URL del producto o productos que quieras comprar
• En precio de envío indique 3,95€
• Finalizar compra

📍 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

En caso de que un pedido sea devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, los gastos de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.

🤍 Productos artesanales

Algunos de nuestros productos se preparan o personalizan bajo demanda. Por este motivo, los tiempos de preparación pueden variar ligeramente entre pedidos.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente elarabookish@gmail.com